FAQ - Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen / FAQs

Hier finden Sie Antworten zu privaten Spenden, Crowdfunding, Spendenanträgen, der Registrierung von Organisationen und unseren Votings.

Private Spenden und Crowdfunding

Was bietet Mehrgeben?

Auf Mehrgeben können gemeinnützige Organisationen ihre Projekte vorstellen, private Spenden sammeln, Förderanfragen bei der Stadtsparkasse Augsburg einreichen und an ausgewählten Votings teilnehmen.

Wie kann ich ein Projekt privat unterstützen?

Wählen Sie im Menü den Punkt Privat spenden oder öffnen Sie die gewünschte Projektseite. Dort können Sie den Spendenbetrag festlegen und den weiteren Anweisungen folgen. Die verfügbaren Zahlungsarten werden während des Spendenvorgangs angezeigt.

Was bedeutet Crowdfunding?

Beim Crowdfunding unterstützen viele Menschen gemeinsam ein Projekt mit privaten Spenden. Die Projektseite zeigt, wofür die Mittel eingesetzt werden, wie hoch der Finanzierungsbedarf ist und bis wann das Projekt läuft.

Kann ich mehrere Projekte privat unterstützen?

Ja. Sie können mehrere unterschiedliche Projekte mit jeweils einer eigenen privaten Spende unterstützen.

Was passiert, wenn das Spendenziel erreicht oder das Projekt beendet ist?

Nach dem Ende des Projekts werden die gesammelten privaten Spenden auf das hinterlegte Konto der Organisation ausgezahlt. Das gilt grundsätzlich auch, wenn der angegebene Finanzierungsbedarf nicht vollständig erreicht wurde. Das Spendenziel zeigt, wie viele Mittel für die Umsetzung des Projekts benötigt werden.

Wie kann ich mich über den Stand eines Projekts informieren?

Den aktuellen Spendenstand und weitere Informationen finden Sie auf der jeweiligen Projektseite. Mit einem Benutzerkonto können zusätzliche Informationen in der persönlichen Übersicht angezeigt werden.

Wie erhalte ich eine Zuwendungsbestätigung?

Für Privatspenden ab 300 Euro stellt die empfangende Organisation eine steuerlich anerkannte Zuwendungsbestätigung aus. Diese erhalten Sie grundsätzlich spätestens vier Wochen nach dem Ende des Spendenprojekts.

Für Spenden bis 300 Euro genügt gegenüber dem Finanzamt in der Regel ein vereinfachter Nachweis, beispielsweise ein Kontoauszug, eine Buchungsbestätigung oder ein Einzahlungsbeleg.

Sind die Projekte auf der Plattform vertrauenswürdig?

Qualität und Transparenz sind uns wichtig. Hinter jedem Projekt steht eine Organisation, deren Angaben und erforderliche Nachweise von uns geprüft werden.

Organisationen, Projekte und Förderanfragen

Wie kann ich ein eigenes Projekt anlegen oder eine Förderung beantragen?

Registrieren Sie Ihre Organisation kostenlos auf Mehrgeben. Nach der Registrierung können Sie ein Projekt anlegen und die gewünschte Spendenform auswählen. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Projekt einreichen .

Welche Spendenformen gibt es?

Bei Crowdfunding und Sparkassenspende kann das Projekt private Spenden über die Plattform sammeln. Zusätzlich kann eine Förderung durch die Stadtsparkasse Augsburg geprüft werden.

Bei einer reinen Sparkassenspende wird eine Förderung bei der Stadtsparkasse Augsburg angefragt. Zusätzliche private Spenden werden für dieses Projekt nicht über die Plattform gesammelt.

Welche Informationen werden für ein Projekt benötigt?

Benötigt werden unter anderem ein Projektname, eine Beschreibung, der Projektstandort, der Finanzierungsbedarf, Angaben zur Mittelverwendung sowie Informationen zur Organisation. Je nach Spendenform oder Aktion können weitere Angaben erforderlich sein.

Muss sich eine Organisation für jede Aktion neu registrieren?

Nein. Das Organisationskonto wird nur einmal angelegt und kann anschließend für weitere Projekte, Förderanfragen und künftige Aktionen verwendet werden.

Was ist zu tun, wenn die Organisation bereits registriert ist?

Verwenden Sie die vorhandenen Zugangsdaten und legen Sie kein neues Organisationskonto an. Sind die Zugangsdaten nicht bekannt oder ist unklar, ob bereits ein Konto besteht, schreiben Sie bitte vor einer erneuten Registrierung an spenden@sska.de .

Darf eine Abteilung oder Sparte separat registriert werden?

Nein. Registriert werden darf ausschließlich der Hauptverein. Einzelne Abteilungen oder Sparten dürfen nicht als eigene Organisation angelegt werden. Die betreffende Abteilung kann im Projektnamen und in der Projektbeschreibung genannt werden.

Muss ein Projekt eine konkrete Anschaffung zum Ziel haben?

Nein. Ein Projekt kann ein konkretes Einzelziel wie den Kauf eines Fußballtors verfolgen. Es kann aber auch der allgemeine Vereinszweck gefördert werden, beispielsweise die Jugendarbeit oder der Musikverein.

Tipp: Je konkreter ein Projekt beschrieben ist, desto höher ist erfahrungsgemäß die Unterstützung.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Über die Passwort-vergessen-Funktion können Sie ein neues Passwort anfordern.

Was bedeutet die Meldung „Dieser Account ist inaktiv“?

Nach der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Aktivierungslink. Das Benutzerkonto muss über diesen Link bestätigt werden. Prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Kann der Account nicht aktiviert werden, schreiben Sie bitte an spenden@sska.de .

Die Ansprechperson der Organisation hat sich geändert. Was ist zu tun?

Legen Sie die Organisation nicht erneut an. Schreiben Sie stattdessen an spenden@sska.de und nennen Sie den Namen der Organisation sowie – soweit bekannt – die bisherige und die neue E-Mail-Adresse.

Votings

Was ist ein Voting?

Bei einem Voting stellen sich Organisationen oder Projekte zur öffentlichen Abstimmung. Während eines festgelegten Zeitraums können Unterstützende ihre Stimme abgeben. Die gültigen und bestätigten Stimmen entscheiden über die Platzierung und die Vergabe der ausgelobten Fördermittel.

Wo finde ich aktuelle Votings?

Aktuelle Aktionen finden Sie im oberen Menü unter Voting. Dort gelangen Sie zu den teilnehmenden Projekten, den Spielregeln, der Bestenliste und weiteren Informationen.

Sind alle Votings gleich aufgebaut?

Nein. Teilnahmevoraussetzungen, Zeiträume, Förderbeträge und die Aktualisierung der Bestenliste können je Voting unterschiedlich sein. Maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Votingseite und in den dazugehörigen Spielregeln.

Wie kann ich abstimmen?

Öffnen Sie die Projektseite, geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Abstimmen. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink.

Muss ich mich registrieren, um abstimmen zu können?

Nein. Für die Stimmabgabe benötigen Sie kein Benutzerkonto. Sie müssen eine gültige E-Mail-Adresse angeben und Ihre Stimme über den zugesandten Bestätigungslink verifizieren.

Wie oft darf ich abstimmen?

Jede natürliche Person darf pro Kalendertag eine Stimme abgeben. Pro Kalendertag wird höchstens eine Stimme je E-Mail-Adresse und je IP-Adresse gezählt.

Kann ich an verschiedenen Tagen unterschiedliche Projekte unterstützen?

Ja. An jedem Kalendertag können Sie neu entscheiden, welches Projekt Sie mit Ihrer Stimme unterstützen möchten. Mehrere Stimmen am selben Tag sind nicht möglich.

Wann wird meine Stimme gezählt?

Ihre Stimme wird erst gezählt, nachdem Sie den Bestätigungslink in der zugesandten E-Mail geöffnet haben. Nicht bestätigte Stimmen nehmen nicht am Voting teil.

Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Was kann ich tun?

  • Prüfen Sie den Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner.
  • Warten Sie einige Minuten und prüfen Sie das Postfach erneut.
  • Kontrollieren Sie die eingegebene E-Mail-Adresse.
  • Versuchen Sie die Stimmabgabe erneut.

Besteht das Problem weiterhin, schreiben Sie bitte an spenden@sska.de .

Warum wird die IP-Adresse berücksichtigt?

Die Begrenzung nach IP-Adresse verhindert Mehrfachabstimmungen und unterstützt ein faires Voting. Mehrere Geräte im selben WLAN oder Netzwerk verwenden häufig dieselbe öffentliche IP-Adresse.

Können mehrere Personen aus einem Haushalt abstimmen?

Ja. Jede Person darf eine eigene Stimme abgeben. Dafür müssen unterschiedliche E-Mail-Adressen und unterschiedliche IP-Adressen verwendet werden. Verschiedene Geräte im selben WLAN reichen nicht aus. Nutzen Sie bei Bedarf getrennte Internetverbindungen, beispielsweise mobile Daten.

Kann ich über ein Firmen- oder gemeinsam genutztes Netzwerk abstimmen?

In gemeinsam genutzten Netzwerken erscheinen mehrere Personen häufig mit derselben IP-Adresse. Dadurch kann die Stimmabgabe verhindert werden. Verwenden Sie deshalb möglichst ein privates Gerät und eine private Internetverbindung.

Was bedeutet die Meldung, dass ich heute bereits abgestimmt habe?

Die Meldung erscheint, wenn an diesem Tag bereits mit Ihrer E-Mail-Adresse oder über Ihre IP-Adresse abgestimmt wurde. Dies kann auch passieren, wenn eine andere Person dasselbe WLAN oder Netzwerk verwendet hat.

Was ist die Sicherheitsabfrage reCAPTCHA?

reCAPTCHA prüft, ob eine Eingabe von einem Menschen oder automatisiert vorgenommen wird. In vielen Fällen läuft die Prüfung unbemerkt im Hintergrund. Bei einer Fehlermeldung laden Sie die Seite vollständig neu und versuchen es erneut.

Kann ich in einem privaten Browserfenster abstimmen?

Ein privates Browserfenster oder der Inkognitomodus ändert die verwendete IP-Adresse nicht. Verwenden Sie für die Stimmabgabe ein normales Browserfenster.

Wo sehe ich den aktuellen Stand eines Votings?

Die aktuelle Platzierung wird in einer öffentlichen Bestenliste dargestellt. Wie häufig die Stimmenzahlen aktualisiert werden, kann je Voting unterschiedlich sein. Den Aktualisierungsrhythmus finden Sie bei der jeweiligen Aktion oder in den Spielregeln.

Ihre Frage wurde nicht beantwortet?

Unser Support ist per E-Mail an spenden@sska.de erreichbar.